Zive: Nekonecny pribeh aneb jak mi Fotolab CEWE zkazil film

Dekuju.

Jediné, co z Fomasetu naředěné lze použít opakovaně a má velkou trvanlivost, je čistič. Vše ostatní se zkazí nebo použitím vyčerpá. Pokud si ale člověk kupuje vždy nový Fomaset, nemá smysl ten naředěný čistič skladovat, protože s každým Fomasetem dostane nový.

Já teď přešel do režimu, kdy si "Fomaset" dělám sám - kupuji jen vývojku Fomadon LQR a Fomafix. Koncentráty ostatních roztoků si míchám sám a pak je ředím přesně po způsobu Fomasetu. Čistič ale používám vícekrát.

Vedeli jste, ze spatnym skladovanim diapozitivu se z nej stane negativ?

Inu, takze dalsi vyvoj udalosti ohledne reklamace filmu u CEWE:

Reklamace byla zamitnuta z toho duvodu, ze pry byl diapozitivni film spatne skladovan, nebo mel proslou expiracni dobu a to je duvodem, proc z nej vysly enorme tmave negativy.

(jen podotykam, ze filmbyl skladovan v lednici z prodejne a pak rovnou vlozen do fotoaparatu, expirace filmu 5/2020)

Toto prosim neni sdeleni behem nejake elektronicke konverzace, toto je vyjadreni v oficialnim dopise s hlavickou firmy, ktery mi napsala pani Hana Vrbova a sama to vlastnorucne podepsala.

Firma CEWE ale snizila poplatek za vyvolani, ktery po me pozaduje, ze 149 kc na 99 kc.

Celou vec jsem odmitl na nadale pozaduji uhrazeni nakladu za zniceny film.

---

Jinak podotykam - pro vsechny, kteri rikaji, ze tohle je jasne, nebo tohle je zbytecne:

Me jde o princip. Chci zmapovat chovani fotolabu pote, co miznicil film. V principu je jedno, jestli vam nekdo udela skodu za 150 korun, nebo 150 000 korun, at tak, nebo tak, ma vec napravit a ne lhat a vymyslet si nesmysly.

Cim vic zkusenosti clovek zverejni - at dobrych, nebo spatnych - tim vic to muze nekomu pomoct v budoucnu.

Jinak znovu mi byla firma DM kde je sberna, velice napomocna a bylo videt, ze jsou z chovani CEWE pomerne sokovani.

Pošli jim dotaz jakým procesem to vlastně zpracovali... Je jasné, že E-6, otázka je jestli je jim vůbec znám proces R100. Ještě by byla možná pomsta - dát jim zpracovat Orwochrom

Myslim, ze aj u vas sa reklamacie deju v duchu direktiv EU.
To znamena napriklad:

Ak rekalmaciu zakaznik povazuje za zle vybavenu, potom nastupuje znalecky posudok sudneho znalca z prislusneho odboru.
Znalecky posudok bude stat podla mna tak 1000+ Kc a plati ho ta strana, ktora je v duchu posudku v prave. Ibaze objednat a dopredu zaplatit ju musi ta strana, na strane ktorej je v danom okamihu lpoticka (receno zargonom tenistu). Lopticka je na strane CeWe 6 mesiacov od dodania vyrobku, ci sluzby.
Ide o to, ze im treba touto moznostou pohrozit, pretoze vylovit jeden novy film je pre nich to uplne najlacnejsie, co mozu urobit.
Pokial by sa dokazovanie svojho tvrdenia zdrahali znaleckym posudkom podporit, treba sa obratit na SOI.
Mna zaraza postup CeWe, pretoze my s nimi spolupracujeme a ich postup som vzdy hodnotil velmi pozitivne.

Nuz, ale co.

Ospravedlnujem sa, stratil som nacas maslicku a neviem opravit vyssie napisany post: Posudok plati ta strana, ktora nie je v prave.

Ospravedlnujem sa, stratil som nacas maslicku a neviem opravit vyssie napisany post: Posudok plati ta strana, ktora nie je v prave.

To platí možná tak v případě, že mu soud přizná náklady řízení. Dokud se vše bude řešit mimosoudně, neexistuje možnost, jak z nich peníze za znalečák vyrazit. Jasně, dá se pohrozit čoikou, ale to nepovažuju za možnost, protože to není přímé vynucení.

Lenze ak sa reklamacia stihne do 6 mesiacov, potom je povinnost objednat sudnoznalecky posudok na strane CeWe.

myslím, žem to bola len obyčajná absolútna nepozornosť pri preberaní filmu - aj to sa stáva - že obsluha prikyvuje hlavou, že všetkému rozumie, vybaví podľa požiadavky zákazníka a potom to poserie.

náš film z maturity dopadol presne podobne - zasekol sa vo foťáku, tak sme ho v tme opatrne vybrali a nejako namotali priamo do plastovej krabičky. pri podávaní filmu v labe sme pani vysvetľovali, že film nie je v kazetke a treba ho teda vybrať v tme .... prikývla, že rozumie a vykoná, prevzala krabičku, otvorila krabičku a priamo pred nami vybrala film .....

potom povedala prepáčte ....

myslím, žem to bola len obyčajná absolútna nepozornosť pri preberaní filmu - aj to sa stáva - že obsluha prikyvuje hlavou, že všetkému rozumie, vybaví podľa požiadavky zákazníka a potom to poserie.

 

náš film z maturity dopadol presne podobne - zasekol sa vo foťáku, tak sme ho v tme opatrne vybrali a nejako namotali priamo do plastovej krabičky. pri podávaní filmu v labe sme pani vysvetľovali, že film nie je v kazetke a treba ho teda vybrať v tme .... prikývla, že rozumie a vykoná, prevzala krabičku, otvorila krabičku a priamo pred nami vybrala film .....

 

potom povedala prepáčte ....

No tak to je síla, tam už bych v životě nešla... Zničený film je ale pořád lepší oproti chybám co se dějí v nemocnicích, když třeba pacientce omylem odebraly zdravou ledvinu nebo pacienta s kardiostimulátorem nacpali do magnetické rezonance.

myslím, žem to bola len obyčajná absolútna nepozornosť pri preberaní filmu - aj to sa stáva - že obsluha prikyvuje hlavou, že všetkému rozumie, vybaví podľa požiadavky zákazníka a potom to poserie.

 

náš film z maturity dopadol presne podobne - zasekol sa vo foťáku, tak sme ho v tme opatrne vybrali a nejako namotali priamo do plastovej krabičky. pri podávaní filmu v labe sme pani vysvetľovali, že film nie je v kazetke a treba ho teda vybrať v tme .... prikývla, že rozumie a vykoná, prevzala krabičku, otvorila krabičku a priamo pred nami vybrala film .....

 

potom povedala prepáčte ....

Ved to. Prepacte. Uvedomujem si, ze nie som dokonaly.
Ale argumentacia ala www.sputnik.cz ?

Ze to pokazili a vyvolali cernobily film metodou E-6 je vcelku jasne. Ze o tom se mnou mluvili a ze jsem jeste na obalku psal "cernobily diapozitiv" (ktery byl v originalni civce od fomy) a oni to i tak zbabrali, to je sice velice spatne, ale i takova vec se muze stat.

Co mi prijde jako z jineho sveta je ta nebetycna drzost napsat mi, ze to, jak film vysel (extremne tmavy negativ) je vinou spatneho skladovani nebo expirace filmu a jeste si rict o 99 korun.

Uvidim, jak se vyjadri dal.

Zrovna v techto mesicich fotim velice dulezite veci a posledni co bych chtel je ztratit neopakovatelne zabery jen kvuli tomu, ze v procesu vyvolavani se vyskytuje naprosto nekompetentni ignorant. Je to az desive. Inu, dalsi cernobile diapozitivy jsem si vcera vyvolal sam, barevne diapozitivy dam firme, se kterou mam dobre zkusenosti (CB diapozitivy nedelaji, tak jsem naletel CEWE)

vyvolanie čb diákov doma je v pohode, je to síce trochu zdĺhave, ale  máš istotu, že ti nikto nevyvolá ako E6, ak samozrejme nemáš doma namiešanu ja E6.

Este by som rad jeden postreh ...
Spominany a poskodeny film bol ciernobiely a teda neobsahoval ziaden farbotvorny komponent. Neexistuje teda sposob, ako z neho v ktoromkolvek farebnom procese ziskat tmavy negativ.
Nevidel som CB film vyvolany sadou E-6, ale funguje to uplne ako u C-41. Teda v istom okamihu sa postara bielic (ten pracuje inak, ako pracuje bielic v CB inverzii) o prevod kovoveho striebra na rozpustnu sol, ktoru ustalovac spolahlivo rozpusti a odstrani. Vysledkom je skoro uplne ciry filmovy pasik. Niekolko chyb, za ktore nasledovalo "prepacte" mame za sebou aj my. C-41 vycisti CB negativ tak, ze nejde nijako pouzit. Vidno pri znacnej davke fantazie akesy stopy, ale i tie vyvolaju iba ak tak slzu v oku.

Tenhle vyvolany film byl velice tmavy a jen proti silnenu svetlu byly videt naznaky negativnoho cernobileho obrazu.

Provést sebekritiku, příště správně exponovat a hlavně se už dále neztrapňovat!

Provést sebekritiku, příště správně exponovat a hlavně se už dále neztrapňovat!

Patriote... Cetl jsi vubec, co jsem psal?

Sebekritiku provedu já, má reputace utrpěla. Hluboce se nad sebou zamyslím a budu se sebou něco dělat. Zakrátko budu mít více příspěvků než vyvolaných filmů. Tak to bude správné, tak to má být. Já bloud, naiva a starý dědek se stydím, nechápu dnešní dobu a mládež, ničemu nerozumím. No, s tou reputací bych se rád dostal do červených čísel, snad takto tento nekonečný příběh bude mít nějaké zakončení.

Film bol jednoznačne vyvolaný ako čiernobiely negatív. Tým sa neodstránila antihalačná vrstva, ktorá tvorí tú čiernu nepriehľadnú vrstvu a odstráni sa v inverznej lázni pri inverznom spracovaní.

Patriote, nikdo nechape dnesni mladez, nicmene dnesni mladez chape, ze ani sebehorsi expozici se z diapozitivu nestane negativ. Mimochodem, fotil jsem stejnym fotoaparatem a exponoval podle stejneho mereni, jako dva dalsi Fomapany R, ktere jsem si vyvolal doma a oba vysly spravne a presne.

Potěšující informace, díky za ni. Do další temnokomornické činnosti přeji mnoho zdaru.

Potěšující informace, díky za ni. Do další temnokomornické činnosti přeji mnoho zdaru.

Dekuju.

s tou mladezi....

to mi vzdy pripomina, ze uz Sokrates rikal ze "ta dnesni mladez" ... a je to porad dokola...

generacni propast

sry za off

Zazvonil zvonec a pohadky byl konec.

Na posledni vyjadreni reklamace ze Srpna jsem odpovidal s tim, ze nesouhlasim a nedostal uz zadnou reakci. Mezitim me potkaly nejake dalsi povinnosti a nemel jsem cas se veci zabyvat. Inu, tento tyden uz jsem se neudrzel a pri ceste do mesta se znovu zastavil v drogerii. Moc dobre si me tam pamatovali a byli uprimne zdeseni z toho, ze CEWE nereagovalo. Tak nazhavili draty a volali do CEWE od nich, pak mi to predali. Zvolil jsem ton hlasu "jasny, zretelny, durazny a bez emocionalniho zabarveni", ktery jsem volil ve chvilich, kdyz jsem provazel turisty a potreboval jsem utisit deti ve skupine. Rikam tomu hlas kouzelny, nebot jako kouzlem lidi prestanou odporovat.

Mam takovou zasadu - pokud jsem zakaznik, cohvam se jako zakaznik a ne jako spotrebitel. Nejsem zadna primadona, ale za se sebou nenecham zametat.

Se slecnou ze zakaznickeho moc rozumna debata nebyla, ne, ze by nechtela, ale pry uz tam nikoho nemela. Ale patrne jsem na ni zanechal dojem a ze pry se mi ozve. Mozna to byla moje kouzelna osobnost, mozna to byl fakt, ze jsem jim nabidl alternativni reseni. Nasledujici den jsem totiz jel do Prahy a nabidl jsem, ze pro urychleni procesu se mohu zastavit osobne promluvit si.

Inu, tedy, za nejakou tu pulhodinku mi volala znovu, ze pry je to v reseni a ze mi zavola pani vedouci. A po nejake chvilce mi opravdu pani Cerna, vedouci, volala a velice se zajimala o to, jak by mi mohli moji, jejich vinou znicenou, zakazku nahradit. Docela me to sokovalo, od cervence mi totiz CEWE vysvetlovalo, ze zadna chyba na jejich strane nebyla a ze se z diapozitivu stal negativ spatnym skladovanim.

Zopakoval jsem moje stanovisko (panize za film, nebo novy film) a ona slibila, ze mi zitra zavola, ale ze mam jeji slovo, ze film budou kompenzovat. Protoze jsem jeste byl v drogerii, rekl jsem jim to a zeptal se, jestli se jim tohle nekdy stalo, ze by CEWE uznalo platnost reklamace za spatne vyvolany film. Pry jeste nikdy.

Nasledujici den jsem skutecne od ni uslysel to, na co jsem cekal tak dlouho - Je to oficialne vyrizene a penize si muzu vyzvednout na jedne z jejich pobocek. Penize (opakovane jsem is rekl jen o 149 kc, ale dali mi 200 kc) jsem si vyzvedl a cela zalezitost s CEWE skoncila. Zasel jsem do drogerie, oznamil ze je to u konce a vsichni jsme si oddechli.

DM drogerie delala po celou dobu reklamace co mohla a lepsi pristup by si clovek mohl jen tezko prat.

Co se CEWE tyce, zda se, ze dostali rozum az ve chvili, kdy jsem rekl, ze bych se dostavil osobne. Pro sberne misto jsem se stal historicky prvnim clovekem, ktery reklamaci spatne vyvolaneho filmu uspesne dotahl do konce. O cem tohle vypovida necham na posouzeni ctenemu temnokomornictvu.

To vyzerá na cenu za trpezlivosť a vytrvalosť.

A teď si představte, kdyby všichni v této zemi byli stejně přísní na své volené zástupce!

S DM jsem měl kdysi podobný problém.Poslali mě vyvolaný barevný film na kterým byli malinkatý červíky nebo tak něco.Vypadalo to na špatně rozmíchanou chemii.Paní mě zdělila že do laboratoře je již zakázáno volat.Prý tuto možnost poskytovali pak to bylo zakázáno. Když už jsem jim to 3x krát vrátil zpět tak mě poslali jako kompenzaci  2 filmy kodakcolor 200 iso s tím že oni to jinak nedělají a závada nebyla na jejich straně.Kam se poděla logika?  

Se zájmem jsem si přečetl celou anabázi s CEWE a odstupuji od záměru si u nich nechat vyvolat filmy, i když mají pobočku přímo v našem městě.

Takže opět vše poslat do Foto Škoda ...

Ja som rad, ze Motorbiker, ako spravny priekopnik, zistil necakanu vec. Davat BW diak vyvolat do drogerie je blbost. Gratulujem.